Reparaturen und Ersatzteile

Im unwahrscheinlichen Fall einer Reklamation, Wartung oder Reparatur wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie das Score-Produkt gekauft haben. Er wird Ihnen die Möglichkeiten erläutern und eine gute Lösung anbieten.  

Stoffe und Bezüge
Da Stoffe und Bezüge dem Verschleiß und der Nutzung unterliegen, gelten hierfür zusätzliche Bedingungen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht darüber, was von der Garantie abgedeckt ist und was nicht.

Von der Garantie abgedeckt:
•    Transportschäden am Bezug (innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt beim Händler melden).
•    Unregelmäßigkeiten im Stoff, die unmittelbar nach der Lieferung sichtbar sind (innerhalb von 2
     Werktagen nach Erhalt beim Händler melden).
•    Falten, die kurz nach der Lieferung entstehen, können auf einen Produktionsfehler hinweisen und sind
     durch die Garantie abgedeckt. Faltenbildung, die später entsteht, gilt als normale Gebrauchserscheinung.
     Falten, die innerhalb der ersten 3 Monate auf der sichtbaren Sitzfläche entstehen, fallen unter
     die Garantie.
•    Ungewöhnlicher Verschleiß des Stoffes bei normalem Gebrauch innerhalb von 5 Jahren.
•    Aufgehende Nähte.
•    Sich lösender Bezug.
•    Starker Spannungsverlust des Stoffes, der die Nutzung beeinträchtigt.
•    Risse (außer bei unsachgemäßem Gebrauch).

Nicht von der Garantie abgedeckt:
•    Schäden am Stoff durch unsachgemäßen oder fehlerhaften Gebrauch. Score behält sich das Recht vor,
     die Schadensursache zu prüfen.
•    Falten und Knicke, die nach 3 Monaten nach der Lieferung entstehen.
•    Flecken und Unregelmäßigkeiten im Bezug, die durch den Gebrauch entstehen. Score behält sich das
     Recht vor, die Schadensursache zu prüfen.
•    Bei Stamskin-Bezügen: Glatterwerden der Oberfläche durch häufige Reinigung. Dies ist normaler,
     nutzungsbedingter Verschleiß.
•    Ein leichter Spannungsverlust des Stoffes bei intensiver Nutzung des Produkts. Dies ist ein normales
      Phänomen und hat keinen Einfluss auf die Lebensdauer oder Gebrauchstauglichkeit des Produkts.